Soutien aux femmes
Notre cadre de pratique
En 2019, nous avons entamé une démarche de renforcement des capacités en ÉDI (Équité Diversité et Inclusion) afin de s’assurer de faire vivre nos valeurs dans chacune de nos actions à l’intérieur de la Y comme à l’extérieur.
Pour une Y plus inclusive
Depuis 1875, la YWCA Québec est à l’avant-garde d’un mouvement d’équité entre les genres, qui a évolué à travers les époques. Le souci d’accueil inconditionnel guide ses services depuis sa fondation et l’inclusion sécuritaire et équitable pour tou.te.s s’inscrit dans cette tradition. C’est dans cet esprit que nous avons entamé en 2019 une démarche de renforcement des capacités en ÉDI (Équité Diversité et Inclusion) afin de s’assurer de faire vivre nos valeurs dans chacune de nos actions à l’intérieur de la Y comme à l’extérieur. Toute la démarche de renforcement des capacités invite la Y à diversifier ses ressources humaines en se positionnant en faveur d’une société ouverte et inclusive.
De ces réflexions sur nos valeurs et nos pratiques est né un Cadre de pratique à destination de la grande équipe de la YWCA Québec afin de baliser les orientations et les actions à venir. Il propose d’adopter un langage commun, tout en valorisant le plaisir de questionner nos certitudes. Ce cadre a pour but de mettre en lumière les singularités et les besoins spécifiques des personnes historiquement marginalisées, qu’elles soient salariées, bénévoles ou usagères et devra être revisité régulièrement afin de permettre une évolution des pratiques.
Les principes directeurs indiqués dans ce cadre de pratique nous amènent à tendre vers un idéal. Nous souhaitons aujourd’hui le mettre à disposition de toutes et tous car nous croyons qu’il peut être le moteur de belles conversations et favoriser un monde plus inclusif.
Guide inclusif illustré
Trouvez l'erreur
On ne peut pas supposer qu’une personne est en couple avec quelqu’un du sexe opposé. Il existe une diversité de modèles amoureux ou familiaux. Plusieurs personnes choisissent le célibat, ont plusieurs partenaires, sont en co-parentalité ou décident de ne pas avoir d’enfants. Tous les choix sont valides!
Que faire
On peut poser une question plus large, comme : « As-tu quelqu’un dans ta vie? » ou encore « As-tu un ou une partenaire ?» Être ouvert.e.s aux choix des autres rendra tout le monde plus à l’aise.
Définitions
Diversité sexuelle et de genre :
Regroupe toutes les personnes lesbiennes, gais, bisexuel.les, trans binaires et non-binaires, queer, intersexes, bispirituel.les, asexuel.les et les personnes en questionnement. L’acronyme n’est pas exhaustif, c’est pourquoi on ajoute un + à la fin.
Hétéronormativité :
Idée selon laquelle il est considéré comme normal, voir supérieur, d’être hétérosexuel.le (attiré.e sexuellement et romantiquement par le sexe opposé). Cela suppose aussi que les relations doivent être monogames et dans le but de se reproduire.
Ressources
Trouvez l'erreur
Poser la question “tu viens d’où” sans avoir pris le temps de connaître quelqu’un s’appuie sur un préjugé… raciste. Est-ce que je poserais la même question, d’entrée de jeu, à n’importe qui?
Qui peut dire qu’une personne “vient” ou ne “vient pas” de quelque part ? On doit accepter que chaque personne soit experte de son propre vécu et l’accueillir avec ouverture. Douter de son propos est une “micro-agression”.
Que faire
On peut démontrer à la personne qu’on s’intéresse à elle, par exemple, en posant une question d’intérêt général : “Qu’est-ce que tu fais comme loisirs à la Y?” ou “Tu travailles dans quel domaine?” Si on heurte quelqu’un, on peut s’excuser sincèrement et choisir de mieux s’informer.
Définitions
Racisme :
Idéologie fondée sur la croyance qu’il existe une hiérarchie entre les groupes humains, autrefois appelés « races » ; comportement inspiré par cette idéologie.
Micro-agression :
Parole ou action répétitive dans les interactions quotidiennes, inconsciente ou en apparence banale, qui constitue une insulte et différencie les individus en raison de leur appartenance à un groupe différent de la majorité réelle ou symbolique.
Ressources
Trouvez l'erreur
Qualifier quelque chose de « B.S. » est une façon de dénigrer ou de ridiculiser. C’est une remarque qui peut sous-entendre du mépris envers les personnes qui reçoivent du “bien-être social”, aujourd’hui appelé de l’aide de dernier recours. C’est une expression blessante, à éviter.
Que faire
On peut se demander ce qu’on veut vraiment exprimer et le dire avec les mots correspondants, par exemple : “Je n’aime pas mon lunch aujourd’hui.”
On peut aussi prendre conscience… qu’on a accès à de la nourriture! Plutôt que de se plaindre, de perpétuer la violence envers un groupe marginalisé et de se comparer aux autres, peut-être que l’on peut simplement apprécier d’être privilégié.e et dans une certaine abondance.
Définitions
Capitalisme :
Le capitalisme concerne les règles du jeu économique contemporain, qui résulte en une forme d’organisation sociale particulière, articulée autour de valeurs comme la performance, la compétition, l’exploitation, l’extraction et l’accumulation des ressources par certains groupes aux dépens des autres. Ce système crée une division nette entre les classes sociales en les hiérarchisant.
Classisme :
Discrimination fondée sur la classe sociale ou système de préjugés selon lequel il y a un mérite à être plus riche et une faute à l’être moins.
Trouvez l'erreur
Les caractéristiques identitaires (orientation sexuelle, limitation, valeurs, origine, etc.) d’un individu ne sont pas nécessairement visibles. Évitons donc d’aborder une personne en la catégorisation d’emblée à partir de stéréotypes. Personne ne rentre dans une seule case!
Que faire
On peut s’intéresser à la personne dans sa globalité… comme on le ferait avec n’importe qui. Lorsqu’on dévoile une part de son identité, c’est que l’on fait confiance à l’autre pour l’accueillir. Par conséquent, il est adéquat de demander à la personne qui se confie ce que signifie cette identité pour elle. Il y a plusieurs manières de vivre ses appartenances, comme il y a une multitude de façons d’être.
Définitions
Stéréotypes :
Raccourcis inconscients à partir desquels on classe les gens en fonction de caractéristiques arbitraires. Les stéréotypes sont souvent la source de préjugés et de discrimination.
Capacitisme :
Attitudes ou comportements discriminatoires qui limitent ou dévalorisent le potentiel des personnes en fonction de leur handicap apparent ou présumé.
Ressources
Trouvez l'erreur
L’identité de genre d’une personne ne peut être définie que par elle-même. Elle n’est pas questionnable par autrui. Il est donc intrusif (et hautement impoli) de questionner le passé d’une personne trans ou les détails de son anatomie. Il y a autant de parcours qu’il y a de personnes.
Que faire
Si la personne vous dit qu’elle est trans, demandez-lui son pronom (il, elle, iel, autre) ainsi que les accords qu’elle préfère (féminin, masculin, neutre). C’est tout ce que vous avez besoin de savoir en lien avec son identité! Il est normal de faire preuve de curiosité, mais ce n’est pas la responsabilité de la personne de répondre à vos questions. Il existe plusieurs ressources qui expliquent bien les identités trans et non binaires, ainsi que les différents processus de transition (social, légal et médical).
Définitions
Transphobie :
Violences et discriminations que vivent les personnes trans. Ce peut être au niveau des relations, de l’emploi, du logement, du médical, du légal, etc.
Mégenrer :
Action d’utiliser le mauvais pronom ou accord pour s’adresser ou parler d’une personne trans.
Ressources
Trouvez l'erreur
On ne peut pas supposer une intention derrière une perte de poids. Le fait de complimenter une personne lorsqu’elle a minci renforce le préjugé selon lequel il est préférable d’être mince, la perte de poids étant considérée comme une réussite sociale (une norme qui ne tient pas compte des multiples facteurs de la fluctuation du poids).
Que faire
Solutions alternatives : ne jamais commenter le poids ou le corps d’une personne! Ne sachant pas dans quel état physique ou psychologique une personne est, on ne peut pas supposer l’impact de notre commentaire pour elle. La prochaine fois, privilégions donc une formulation neutre tel que “T’as bonne mine aujourd’hui” ou encore “Hey, je suis content.e de te voir”.
Définitions
Grossophobie :
Attitude hostile, moqueuse et/ou méprisante, voire discriminatoire, envers les personnes obèses ou en surpoids.
Ressources
Trouvez l'erreur
C’est un trait humain de considérer son point de vue personnel comme étant universel ! Autrement dit, on a tendance à privilégier les normes et les valeurs de sa propre culture pour analyser toutes les autres : cela se nomme de l’ethnocentrisme. Face à ce qui nous semble inhabituel, soyons ouvert.e à apprendre et à faire de la place pour tout le monde.
Que faire
Nous pouvons faire preuve d’empathie et demander humblement : “c’est la première fois que je vois ce nom, comment dois-je le prononcer?”
Définitions
Ethnocentrisme :
Tendance à considérer le monde en fonction que notre société est la référence et donc ‘la norme’. C’est aussi de survaloriser ce qui compose notre société, et de considérer ce qui est différent comme ‘anormal’, ‘bizarre’ ou ‘difficile’.
Racisme ordinaire :
ensemble de petites manifestations répétées. Celles-ci semblent inoffensives pour les gens qui les disent, mais sont néfastes pour celles qui les reçoivent.
Ressources
Trouvez l'erreur
Que ce soit visible ou non, nous sommes tous et toutes des êtres humains différents. L’enjeu n’est pas de percevoir les différences, mais de ne pas traiter les gens différemment en fonction de leurs différences.
Nous pouvons valoriser nos différences et reconnaître les discriminations vécues historiquement et socialement pour mieux favoriser l’inclusion.
Que faire
Questionnons-nous sur les défis des personnes issues de diverses réalités et sur la manière dont nous pouvons avoir des comportements et créer des espaces plus bienveillants et inclusifs.
Définitions
Invisibilisation :
Rendre invisible le vécu ou la situation d’une personne. Cela maintient le statu quo face aux mesures à mettre en place pour être plus inclusif.ve.
Biais inconscients :
Préjugé en faveur ou en défaveur d’une personne ou d’un groupe. Cela amène à prendre une décision ou à avoir un avis rapide sur les gens. Exemple de biais: s’adresser à la personne accompagnante d’une personne handicapée ou lui parler sur un ton infantilisant. Notre inconscient prend pour acquis que la personne, en raison de son handicap, ne peut pas comprendre ou répondre adéquatement à nos discussions.
Équité :
Stratégies ou moyens mis en place pour atteindre l’égalité. Par exemple, fournir du matériel ou du mobilier adapté pour une personne avec un handicap.
Ressources
Trouvez l'erreur
Évitons d’utiliser des termes diagnostiques pour caractériser un vécu simplement humain. Il est normal de vivre des variations dans nos émotions, notre énergie et notre concentration. Utiliser ces termes hors contexte et sans les nuances liées aux phénomènes qu’ils évoquent peut banaliser et invisibiliser les réalités complexes vécues par les personnes ayant une condition de la neurodiversité.
Que faire
Nommons simplement les choses telles qu’elles sont : je me sens peu concentré.e aujourd’hui, j’ai envie d’être seul.e, etc. Nommer nos observations contribue également à réduire l’impression de jugement qui peut être vécue par les personnes qui nous entourent.
Définitions
Neurodiversité :
Ensemble des différents fonctionnements neurologiques et traits comportementaux qui font partie de l’espèce humaine.
Capacitisme :
Attitudes ou comportements discriminatoires qui limitent ou dévalorisent le potentiel des personnes en fonction de leur handicap apparent ou présumé.
Réification médicale :
Consiste à réifier, c’est-à-dire à donner les caractéristiques d’une chose à ce qui ne l’est pas.
Diversité humaine :
La diversité est l’état, le caractère de ce qui est divers, varié, différent. Appliquée à un groupe humain, la diversité correspond à la variété des profils individuels qu’on y trouve en termes d’origine géographique, de catégorie socioprofessionnelle, de culture, de religion, de coutume, d’âge, de sexe, de niveau d’études, d’orientation sexuelle, d’apparence physique, etc.
Trouvez l'erreur
Nous avons tendance à nous excuser trop, en laissant notre propre malaise prendre la place qui devrait être celle de l’empathie pour l’autre.
Attention de ne pas mettre plus d’énergie dans les excuses et la justification que dans la correction de l’erreur en tant que telle. Les actions sont souvent plus efficaces que les mots.
Que faire
Rappelons-nous que l’erreur est humaine et qu’elle ne définit par notre valeur. Soyons empathique et essayons de comprendre comment et pourquoi nous avons blessé l’autre en l’écoutant. Reconnaissons nos responsabilités en écoutant l’autre sans l’interrompre et agissons pour que la situation ne se reproduise pas!
